Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Quién es responsable

Emocional Nerd es responsable del tratamiento de los datos que nos compartes.

Canal de atención para temas de datos personales: datos@emocionalnerd.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, según la Ley 1581 de 2012.

Para pedidos y preguntas comerciales: hola@emocionalnerd.com o @emocionalnerd en Instagram.

Qué datos tratamos

Los archivos de audio o video que subes, el título y la dedicatoria de tu objeto, y los datos de contacto y envío de tu pedido. Los audios y videos pueden contener la voz o la imagen de personas, que son datos personales; si incluyen información de salud o de menores de edad, se tratan con protección reforzada.

Para qué los usamos

Solo para crear, guardar y reproducir tu recuerdo, gestionar tu pedido y responder tus solicitudes. No vendemos ni compartimos tus archivos, y no los usamos en publicidad sin tu autorización expresa y por separado.

Dónde y por cuánto tiempo

Tus archivos se guardan cifrados en servidores de Amazon Web Services en Estados Unidos, durante al menos 10 años o hasta que pidas eliminarlos.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la eliminación de tus datos, revocar tu autorización y descargar tu recuerdo en cualquier momento, escribiendo a datos@emocionalnerd.com. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Quién puede ver tu recuerdo

Cualquier persona que acerque su celular al objeto o tenga su enlace. Si quieres más privacidad, protégelo con un PIN al subirlo.